极目新闻记者 黄志刚

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老旧小区改造，本是一件惠民生、暖民心的实事，可经历旧改的湖北荆州市荆州区荆南路14号院的居民却不领情。今年1月开始，该小区多户居民先后多次向极目新闻“极目帮办”栏目打来热线（027-86777777）称，改造后的小区，雨污管道设计缺陷，导致一楼住户门前积水严重、卫生间散发恶臭。

3月23日，极目新闻记者现场采访后发现，报料人彭先生反映的卫生间“返臭”问题确实存在。极目新闻记者采访后，荆州区政府投资工程管理中心称，该小区的旧改施工按照设计图纸执行，施工符合规范；鉴于目前的问题，将协调施工方为小区增设化粪池，以化解污水管道“返臭”问题。

30年老旧宿舍等来改造

荆南路14号宿舍位于荆州古城内的东城街道东门社区，是中国农业银行原江陵县支行（现属荆州区）的单位宿舍。该银行退休老职工余先生（化姓）家住小区一栋单元楼的二楼，他说，上世纪八十年代，作为单位福利房，他分得这套房子，至今已有30多年了。

极目新闻记者在现场看到，该小区总共有两排楼栋相连的居民楼。余先生说，小区常住居民约有100户。

“没有物业管理，小区秩序维护全凭居民自觉。”余先生说，此前，小区环境较差，一些私搭乱建的违法建筑让居民出行不便。

去年，荆南路14号宿舍被纳入荆州区老旧小区改造范围，并于当年6月正式启动改造。这让小区不少居民满心欢喜。他们期待：除了常规的环境改造，施工方能更多注重基本公共设施的完善，特别是针对老年人的适老化改造。

在荆州打拼奋斗的彭先生，也正是看到了小区环境即将迎来蜕变，他很早就从三栋住户手中购买了一楼的二手房。

彭先生将房子进行了重新装修，并在小区改造正式启动前，配合社区将一楼原来的违建部分拆除。“老旧小区改造，是方便居民的暖心事，作为新加入小区的一份子，我必须配合。”彭先生说。

小区居民撬开污水井，查看排污管道淤塞情况

改造后卫生间发出恶臭

和彭先生一样，很多老住户都对小区改造充满期待，他们积极配合拆违。不到半年时间，荆南路14号宿舍的小区改造任务便全部完成。此时，原本应该高兴的小区居民，却因随之而来的问题烦心。

原来，今年1月初，小区改造施工完工后，一些“不合理”施工环节影响了不少居民的获得感，其中最典型的就是雨水排放不通畅和污水管道淤塞等问题。

“小区改造，不能只顾面子，不顾里子！”“民生实事不能办砸了。”“老旧小区改造，怎么不听听群众的意见呢？”……一时间，不少居民发出牢骚。

改造后的荆南路14号宿舍，在小区最东侧的院内设置了雨水井，院内的雨水通过硬化路面或管道自流，实现雨水收集。

彭先生所在的三栋位于小区的最西侧，距离雨水井较远。他说，在小区改造过程中，他就向施工方反映过，西侧的地面标高明显低于东侧，雨水无法实现自流，可能会造成严重渍水。

为此，彭先生还专门进行了测量。他告诉极目新闻记者，他家门口最低的地方比雨水池的地面标高大概要低10厘米。

“这点雨都积水，到汛期怎么办？”这几天的绵绵春雨，也印证了彭先生的担忧。他担心汛期时，他家门口可能会形成“看海”窘境。有同样担忧的，还有五栋一楼的居民万女士。

不过，眼前最让彭先生感到闹心的还是卫生间恶臭难闻的气味问题。彭先生说，从今年1月至今，他家卫生间管道出现“返臭”，他不得不用塞子堵住便池排污口，“一个小时不堵，臭味难闻得让人进卫生间都要戴口罩。”

彭先生怀疑是排污管道淤塞引起的臭气回流。为此，他多次向改造的施工方反映。可施工方却说：小区改造符合设计规范，没有问题。

施工方同意增设化粪池

难以忍受臭味的彭先生向负责老旧小区改造项目的荆州区政府投资工程管理中心反映。不久前，该中心派人对彭先生所在的三栋后面一处污水管进行了清掏，卫生间“返臭”问题得到了好转。

约一周后，彭先生家的卫生间再次散发出严重的恶臭味。彭先生说，他曾和邻居合力将污水井盖撬开，发现大量粪便淤积在排污口。

“和雨水排放存在一样的问题，污水和粪便无法自流，怎么会不‘返臭’呢？”彭先生无奈地向极目新闻打来求助电话。

3月23日上午，极目新闻记者来到彭先生家，进入卫生间后，一股熏鼻的臭味顿时让人觉得恶心。当着记者的面，彭先生再次向荆州区政府投资工程管理中心反映。

随后，该中心陈姓负责人派两名工作人员现场勘查。极目新闻记者现场协调后，现场勘查人员承诺，将派施工方对小区的污水池测定标高，看是否存在施工不合规问题，再决定下一步的打算。

当天下午，该中心回复彭先生称，将在小区三栋附近增设化粪池，以此解决污水排放不畅问题。该中心陈姓负责人说，荆南路14号宿舍的老旧小区改造项目，符合施工图纸的要求，施工过程也没有问题。但鉴于彭先生反映的问题，该中心已协调施工方积极处理。“将该小区化粪池问题纳入新一批旧改项目，待周边小区启动旧改时，同时启动该小区的化粪池施工。”