刚刚荣登3·15质量服务诚信承诺示范单位的今麦郎，频现兑奖“穿越”，销售过期产品等投诉。

鳌头财经注意到，近十年来，今麦郎多次被曝质量问题，但公司选择“视而不见”，屡犯不改。

(资料图片仅供参考)

曾经引以为豪的“诚信”形象，如今倍受各方质疑。

截至3月29日，黑猫投诉平台上，今麦郎投诉量达669条，主要集中在产品过期，有异物，残次品，售后不作为等方面的问题。

食安问题不断，商标也具有欺骗性。

今麦郎打造的明星产品“一袋半”“一桶半”商标，已被国家知识产权局裁定无效。

近几年，今麦郎营收不到300亿，且出现下跌的趋势。

天眼查显示，2019年今麦郎营收为218.5亿元，2020年增长到270亿元左右，2021年降至260亿元，2022年仅有241亿元。

“今麦郎应该成为快消行业‘千亿俱乐部’的一员。希望今麦郎在2030年实现我们的千亿梦。”今麦郎集团董事长范现国曾言。按照现在的发展趋势，或许只是一个不切实际的幻想。

篡改日期过期产品变新品

“方便面食品三巨头”之一的今麦郎逐渐掉队，产品投诉维权不断。

近期，有消费者在公共平台上发布视频吐槽，今麦郎方便面生产日期喷码为2023年2月7日，但包装袋上有奖活动的截止日期却是2022年12月31日。

随后，其它消费者也发布了类似视频吐槽：自己购买的今麦郎山西刀削面生产日期也是2023年2月7日，但包装袋上的“码上扫红包”100%中奖显示，活动截止时间为2022年12月31日18点。

还有消费者在黑猫投诉上反映，吃了今麦郎一袋半后拉肚子，发现方便面的包装袋明显破损，严重老化，生产日期有修改痕迹。此外，产品包装袋上也是有活动兑奖时间，从2017年开始截至2020年5月31日17:00，然而，该产品生产日期竟然是2022年4月份的。

对于，兑奖日期“穿越”今麦郎客服回应：不是重新喷码，本来公司不打算生产该产品，后来又生产了，导致袋子后面的有奖说明的截止日期没有更新，只要扫描活动二维码就可以看到活动延期的文字说明。

今麦郎客服的解释并不能消除消费者的质疑，消费者认为出现日期“穿越”很可能是过期产品重新喷码后的产品，或者是旧的袋子没用完。

消费者的质疑不是空穴来风。

2012年9月，沈阳工商部门发现大量今麦郎产品涉嫌更改生产日期，产品包括今麦郎小“东三福”系列及部分“手打鸡蛋面”，其中一款产品更被“延期”一年多。

今麦郎为何“热衷”篡改日期？

很明显，有利可图，过期产品与正常产品的差价有四五成的空间，篡改日期后以正常价格卖出以获取暴利，是经销商的手段。从中也能看得出，今麦郎品控管理形同虚设，涉嫌消费欺诈。

频陷食安“质量门”

产品日期遭篡改外，今麦郎还多次出现食安质量问题。

2009年7月，今麦郎酸梅汤被江苏省质监部门检出“质量事件”，今麦郎1.25L酸梅汤在检测中，外观一项因“透明液体，有沉淀物”而被注明“不合格”。

同年8月，部分今麦郎绿茶在江苏宿迁被检出霉菌超标数十倍。

2010年3月，中国香港消委会和中国香港食品安全中心发起一项针对48款方便面调查显示，13款钠含量超标，还有部分产品脂肪含量超标，其中均有今麦郎相关产品。

2022年8月，济宁市兖州区人民法院披露的一份判决书显示，今麦郎兖州公司两员工，为了不浪费食材，不被罚款，瞒报废料（面头）真实数据，合谋从厂区拉出百余吨不合格方便面出售。

虽然产品多次被曝超标事件，今麦郎方便面、手打系列拉面、龙须面等产品仍在超市卖场热卖。

讽刺的是，今麦郎董事长范现国多次在公开场合提到食品安全的重要性。

“从事食品行业是一项高尚的职业，我们必须站在讲诚信、讲道德、讲伦理的高度用爱心做好此项工作。”范现国表示，对于企业来说，食品安全是一个底线，因为食品的“食”就是一个人下边一个良，做食品的人一定要守住良心的底线。

明星产品商标被判无效

产品投诉维权不断，今麦郎还深陷“商标无效”风波。

今麦郎成立于1994年，其前身是华龙食品集团，是横跨面品、饮品的大型食品企业集团，其产品覆盖方便面、挂面、面粉、饮品等。

针对方便面市场“一桶吃不饱、两桶吃不完”这一行业痛点，今麦郎自2015年推出“一袋半”“一桶半”的新概念，走量大实惠路线，受到市场的火热追捧。系列产品七年内销量突破100亿份，平均月增速为150%。坐稳了方便面行业前三的位置。

“一袋半”“一桶半”商标却接连陷入“风波”……

公开信息显示，2020年9月29日，国家知识产权局裁定，今麦郎食品股份有限公司第17796725号“1袋半”商标一审无效，二审维持原判。

二审判决书中提到，“一袋半”商标使用在“方便面”等商品上，直接标示了商品的分量、数量等特点，难以起到区分商品来源的作用，缺乏显著性。同时，诉争商标的注册还具有欺骗性，容易使公众对商品的分量、数量等特点产生误认。

不仅“一袋半”，今麦郎的“一桶半”商标也显示“无效”状态，同样面临着可能无法使用的风险。

据悉，今麦郎“一袋半”“一桶半”品牌广告宣传推广费超3.2亿， 明星产品商标被判无效，或直接导致数亿广告费泡汤。

此外，商标被判无效，导致产品面临更名风险，对企业的业绩、利润、品牌产生较大影响，为今麦郎上市之路增加不确定因素。

面临岌岌可危的口碑，每况愈下的业绩，激烈的市场竞争，今麦郎凭借品类战略持续突围，相继推出了凉白开、十二时辰等单品。

在产品布局层面的升级与完善，推动了今麦郎凉白开业绩持续攀升，2022年1~10月，今麦郎凉白开业绩增长26%。

今麦郎表示，面对全新的消费环境，在品牌年轻化、高端化方面不断升级，加速形成完整的瓶装水产品矩阵。

记者丨宁晓敏 见习生丨夏路

内容来源：鳌头财经